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顺义区“一门”“一窗”“一网”改革获实绩。全区政务服务事项(除涉敏、涉密等市级例外清单事项)已全部进驻区政务服务中心,进驻事项100%实现“一窗通办”。区政务服务中心委托受理率达100%,授权审批率达100%。1700余项政务服务事项实现“全程网办”,同比提升近10%,网办事项数量全市第1。 不断推动政务服务下沉,延伸至园区。推动园区政务服务站标准化建设,前置两个“一窗通办”综合窗口至首都机场临空经济区,配备高拍仪、扫描仪、身份证读取器、服务评价器、远程指导等设备。同时,建立全流程指导帮办机制,打通园区对企服务“最后一公里”。2023年,为科园信海(北京)医疗用品贸易有限公司在园区办理进口药品通关业务,依托进口生物制品检验绿色通道,实现企业报签不出园区,半小时完成现场受理、资料审核、打印标签及系统录入,进口生物制品检验抽样受理通关时间从24小时缩短到1.5小时。 线下一窗打通惠企政策兑现“快速路”。线下于区级政务服务中心率先开设政策兑现服务窗口,增设办事企业、窗口人员、审批人员三方视频咨询服务,实现申报材料三方共享,提升惠企政策兑现质效。 线上惠企政策一网集成、一站通达。依托顺义区政府网站搭建2个惠企政策专区,延伸政策兑现平台至园区,推动惠企政策一网汇聚。截至目前,已实现“房租减免‘即申即享’”“一次性扩岗补助”等46项政策兑现服务。加速完善政策推送机制,在区级企业用户空间页面设置“政策直达”专区,发布顺义区最新涉企政策,依据企业名单、企业画像和政策进行精准匹配,针对性推荐适企政策,实现精准服务及推送。 接下来,顺义区将持续以深化“放管服”改革和优化营商环境为目标,努力为企业和群众打造省心、舒心、贴心的“一站式”政务服务。